A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) adotou medida cautelar contra a Hapvida Assistência Médica S.A. na quinta-feira, 20 de agosto de 2026, determinando a suspensão imediata de reajustes e rescisões contratuais. A decisão foi tomada após notificação à operadora e marcação de reunião com seus representantes, com o objetivo de apurar indícios de seleção de risco, prática proibida pelo setor de saúde suplementar.
A iniciativa busca garantir o cumprimento das normas vigentes e proteger os beneficiários enquanto a análise prossegue. A ANS destacou o grande volume de contratos e vidas afetadas, o que reforça a necessidade de esclarecimentos completos por parte da empresa antes de qualquer alteração nos planos.
Medida cautelar em vigor
O diretor-presidente Wadih Damous explicou que a ação cautelar freia qualquer rescisão ou reajuste até a conclusão dos esclarecimentos. A agência atua de forma preventiva para evitar prejuízos aos usuários e assegurar a regularidade das operações da operadora no mercado de saúde suplementar.
Próximos passos da análise
Com a assinatura da medida, a ANS mantém o acompanhamento rigoroso do caso e espera que a Hapvida forneça todas as informações solicitadas. A suspensão permanece ativa até que a investigação seja concluída, priorizando a estabilidade dos contratos e a defesa dos direitos dos beneficiários.
